Осенью 2019го года наш специалист допустил ошибку при первоначальной диагностике состояния жёсткого диска.
Он не учёл тот факт, что при определённых условиях исправный жёсткий диск, использующий технологию SMR, может глубоко погрузиться в выполнение внутренних процессов. Настолько, что будет отвечать на запросы с большими задержками. И при выполнении тестов чтения наблюдаемая картина может быть похожа на поведение диска, имеющего проблемы с поверхностью пластин.
О технологии SMR »
Специалист увидел в этом явлении подтверждение слов заказчика о неисправности диска, о чём сообщил заказчику.
Углубленное изучение состояния диска не выполнялось по следующим причинам:
- У этой модели заблокирован технопротокол. Поэтому изучение служебных данных прошивки требует вмешательства в микропрограмму, что выходит за рамки диагностики и в случае необходимости выполняется уже в процессе выполнения работ.
- Детальная проверка состояния поверхности в случаях, когда подозреваются её повреждения, несёт дополнительные риски усугубления повреждений. К тому же, такая проверка, по сути, аналогична вычитыванию информации, что и является работой по восстановлению данных в данном случае.
Таким образом, при подобных симптомах, состояние диска уточняется уже в процессе выполнения работ. Что и произошло бы в данном случае, если разрешение на выполнение работ было бы получено.
Ниже приведу скриншоты тестов того самого диска, который был нам в итоге предоставлен для изучения. На них видно, что именно ввело специалиста в заблуждение.
Вот так выглядит график линейного чтения с прыжками с этого диска, если дать несколько часов постоять ему включённым без обращений на чтение или запись:
Вот, для сравнения, «обычный» жёсткий диск, без технологии SMR:
Теперь линейная запись с прыжками. Только по первой четверти поляны, пишется суммарно меньше 10% от того объёма, который был туда записан перед тем, как нам его принесли на диагностику. Больше и не нужно, потому что эффект виден уже при таком объёме. Первая четверть – поскольку до передачи нам на диагностику на него было записано 230 Гб, порядка четверти от общего объёма.
Не SMR:
Резкое снижение средней скорости и возрастание времени доступа – признак заполнения кэша. По графикам сразу видно, какой из них с SMR. Теперь снова чтение:
Обратите внимание на отличия от первого теста. Подобное поведение диска в процессе диагностики и ввело специалиста в заблуждение. Выглядело это не так, как на скриншотах, данные тесты использованы для большей визуальной наглядности.
На результаты теста чтения «обычного» жесткого диска, выполнявшаяся перед этим запись не влияет:
Автор материала Николай Хозяинов.
